Обмен и возврат
Обмен и возврат
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Товары с производственным браком и не соответствующие заказу, обнаруженные при получении, подлежат возврату в течении 2-х недель и обмену на такую же модель (за счет компании).
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
- 1. Сохранить товарный вид изделия, его упаковку и бирки
- 2. Заполнить заявление, приложить копию вашего паспорта и чека об оплате
- 3. Отправить товар нам
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по электронному адресу solopartspb@gmail.com
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения заявления о возврате денежных средств Компанией.
ПОДДЕРЖКА
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам Ronda: solopartspb@gmail.com или по телефону +7(921)317-06-43.
ВОЗВРАТ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
- Неаккуратное обращение с украшением (падения, удары, механическая деформация)
- Нарушение рекомендаций по хранению и уходу
- Самостоятельные попытки ремонта или изменения изделия
- Естественный износ в процессе эксплуатации
